Perguntas Frequentes — 117brl

Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa na 117brl. A abertura de múltiplas contas é estritamente proibida pelos Termos e Condições da plataforma. Contas duplicadas identificadas são encerradas imediatamente e os bônus associados são cancelados. Se você esqueceu o acesso à sua conta, use a opção "Esqueci minha senha" ou entre em contato com o suporte via WhatsApp.

O KYC (Know Your Customer) é o processo de verificação de identidade exigido pela regulamentação brasileira, necessário para liberar saques na 117brl. Você precisará enviar uma cópia do seu RG, CNH ou passaporte, um comprovante de residência com até 90 dias de emissão e um comprovante de titularidade do método de pagamento. O processo é rápido e seus documentos são tratados com total confidencialidade, conforme a LGPD.

Para recuperar o acesso à sua conta na 117brl, clique em "Esqueci minha senha" na página de login e informe o e-mail cadastrado. Você receberá um link de redefinição de senha em até 5 minutos. Caso não receba o e-mail, verifique a caixa de spam ou entre em contato com nosso suporte via WhatsApp (+55 11 9 9999-0117) ou pelo chat ao vivo, disponíveis 24 horas por dia.

Para encerrar sua conta na 117brl, entre em contato com o suporte via WhatsApp ou e-mail ([email protected]) e solicite o encerramento. Antes de finalizar, certifique-se de sacar todo o saldo real disponível, pois saldos de bônus são cancelados no momento do encerramento. O processamento da solicitação ocorre em até 24 horas após a confirmação da sua identidade.

O valor mínimo de depósito na 117brl varia conforme o método de pagamento escolhido. Para depósitos via Pix, o valor mínimo é de R$ 20,00. Outros métodos como Mercado Pago, PicPay e cartão de crédito podem ter limites mínimos diferentes, exibidos na página de depósito dentro da sua área logada. Não há taxa de depósito cobrada pela 117brl em nenhum método disponível.

A 117brl aceita Pix (método principal e mais rápido), Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, transferência bancária (TED/DOC), cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT (criptomoeda). Todos os depósitos devem ser realizados a partir de métodos de pagamento em nome do próprio titular da conta — depósitos de terceiros não são aceitos.

Saques via Pix na 117brl são processados em até 5 minutos após a aprovação interna, disponíveis 24/7. Saques via Mercado Pago e PicPay levam até 30 minutos. Transferências bancárias (TED) são processadas em 1 a 2 horas em horário comercial. Cartões de crédito podem levar de 3 a 5 dias úteis. Para o primeiro saque, é necessário ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC).

O valor mínimo de saque na 117brl é de R$ 50,00 para a maioria dos métodos de pagamento. Para saques via Pix, o mínimo é R$ 50,00 e não há taxa cobrada pela plataforma. Os limites máximos de saque diário, semanal e mensal estão disponíveis na área de configurações da sua conta. Usuários do Programa VIP podem ter limites ampliados conforme o nível de fidelidade.

Sim, a 117brl conta com uma seção completa de cassino ao vivo com dealers reais transmitidos em stream de alta qualidade. Os jogos incluem roleta ao vivo, blackjack, bacará, poker ao vivo e game shows como Crazy Time e Dream Catcher, fornecidos por provedores certificados como Evolution Gaming e Pragmatic Play Live. Você pode jogar diretamente pelo navegador, sem necessidade de download.

Sim, a plataforma da 117brl é totalmente responsiva e otimizada para smartphones e tablets com Android e iOS. Não é necessário baixar nenhum aplicativo — basta acessar https://117brl.cam pelo navegador do seu celular para ter acesso completo a apostas esportivas, slots, cassino ao vivo e crash games. Toda a comunicação é protegida por criptografia SSL 256-bit, garantindo a segurança das suas transações no mobile.

RTP (Return to Player) é o percentual médio do total apostado que um slot devolve aos jogadores ao longo do tempo. Um slot com RTP de 96% retorna, em média, R$ 96,00 para cada R$ 100,00 apostados. Na 117brl, os RTPs são definidos pelos provedores dos jogos (como Pragmatic Play e PG Soft) e estão disponíveis nas regras de cada título. Vale lembrar que o RTP é calculado sobre milhões de rodadas e não garante resultados individuais.

A 117brl não cobra taxas sobre saques via Pix, Mercado Pago ou PicPay. Para saques via USDT, podem incidir taxas de rede blockchain (gas fee), que variam conforme o congestionamento da rede no momento da transação. Essas taxas são cobradas pela rede e não pela 117brl. Todos os custos aplicáveis são informados de forma transparente antes da confirmação do saque.

Rollover (ou wagering requirement) é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos gerados por ele na 117brl. Por exemplo: bônus de R$ 100,00 com rollover 30x exige R$ 3.000,00 em apostas qualificadas. O progresso do rollover é exibido em tempo real na área de bônus da sua conta. Apostas em eventos com odds muito baixas podem não contar para o cálculo — verifique os termos de cada promoção.

Sim, todos os bônus da 117brl têm prazo de validade, que varia conforme a promoção. O prazo é indicado na página de cada oferta e começa a contar a partir do momento em que o bônus é creditado na sua conta. Bônus não utilizados ou com rollover incompleto ao final do prazo são automaticamente cancelados, sem direito a ressarcimento. Fique atento às datas de expiração para aproveitar ao máximo cada promoção.

Sim, a 117brl conta com um Programa VIP de fidelidade com vários níveis de benefícios, incluindo cashback semanal sobre perdas, limites de saque ampliados, bônus exclusivos, gerente de conta dedicado e convites para promoções especiais. Quanto mais você joga, mais pontos acumula e mais rápido avança nos níveis do programa. As condições completas do Programa VIP estão disponíveis na seção de promoções da plataforma.

Não — bônus na 117brl não podem ser sacados diretamente sem o cumprimento do rollover estabelecido nos termos da promoção. O que pode ser sacado a qualquer momento é o seu saldo real (valores depositados por você que não são bônus). Caso solicite um saque antes de cumprir o rollover, o saldo de bônus e os ganhos gerados por ele são cancelados, ficando disponível apenas o saldo real remanescente.

A 117brl utiliza criptografia SSL 256-bit em todas as comunicações entre o seu dispositivo e os servidores da plataforma, e trata seus dados pessoais em total conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Seus dados financeiros são tokenizados por processadores certificados PCI-DSS, e a 117brl nunca armazena números completos de cartão. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Privacidade.

Para ativar a autoexclusão na 117brl, acesse a seção "Jogo Responsável" nas configurações da sua conta e selecione o período desejado (mínimo de 6 meses ou permanente). Você também pode solicitar a autoexclusão imediatamente pelo WhatsApp (+55 11 9 9999-0117) ou pelo e-mail [email protected]. A autoexclusão tem efeito imediato e não pode ser revertida durante o período escolhido — é a ferramenta mais eficaz para quem sente que o jogo está se tornando um problema.

Você pode definir limites de depósito diário, semanal ou mensal diretamente nas configurações da sua conta na 117brl, na seção "Jogo Responsável". Os limites entram em vigor imediatamente após a configuração. Reduzir um limite é instantâneo; aumentar um limite só é possível após um período de espera de 7 dias. Para saber mais sobre todas as ferramentas disponíveis, acesse nossa página de Jogo Responsável.